ClaimSearch

La base de données partagée de sinistres d’assurance IARD la plus vaste et la plus fiable du marché, à laquelle contribuent tous les acteurs du secteur.

Connexion

Des milliards de dossiers. Des milliers d’experts. Un réseau de confiance.

Notre métier : résoudre les problèmes les plus complexes de nos clients en matière de sinistres grâce à une plateforme unique qui met en relation les assureurs, les forces de l’ordre, les autorités de régulation et bien d’autres acteurs.

0%

Des plus importants assureurs IARD

0

Autorités de régulation régionales et fédérales

0

Sources de données

0

Liens avec les forces de l’ordre

0K+

Professionnels du secteur IARD

0

De dossiers de sinistre traités chaque jour

0B+

Milliards de dossiers de sinistre traités

Des décennies de confiance. Innover pour demain.

Depuis plus de 50 ans, nous contribuons à façonner le secteur de la gestion de sinistres, pour aujourd’hui et pour demain.

1920

Le système Index a été créé par l’Association of Casualty and Surety Insurance Companies

1971

Insurance Service Office, Inc. (ISO^®) est créé en tant qu’organisme de conseil et de notation en matière d’assurance, à but non lucratif, au service du secteur de l’assurance IARD

1980

Property Insurance Loss Register (PILR) est lancé : il s’agit de la première base de données sur les sinistres habitation / dommages aux biens du secteur de l’assurance IARD

1984

American Insurance Services Group (AISG) est un organisme à but non lucratif détenu et géré par l’American Insurance Association (AIA)

1985

Lancement de la conférence IFM (Insurance Fraud Management)

1992

Le National Insurance Crime Bureau (NICB) est né de la fusion de l’Insurance Crime Prevention Institute (IPI) et du National Auto Theft Bureau

1997

ISO acquiert AISG

ISO devient une société à but lucratif

1998

ISO acquiert les bases de données et logiciels du National Insurance Crime Bureau (NICB) relatifs aux sinistres

Des conseils sectoriels et des groupes de travail sont mis en place afin d’orienter le développement de la base de données des sinistres

ISO ClaimSearch^® est issu de la fusion des bases de données INDEX et PILR et du système de gestion des sinistres liés au vol de véhicules du NICB

Un format universel est créé pour normaliser les déclarations à ClaimSearch

Lancement du nouveau logiciel ISO ClaimSearch dédié à la déclaration et à la recherche de sinistres

1999

Lancement de l’outil ISO ClaimSearch Investigations Query (IQ)

2001

ISO acquiert le Marine Index Bureau

Research Hub (anciennement DecisionNet) est lancé, fournissant un accès aux registres publics

2002

ISO acquiert Network Analysis (anciennement NetMap)

2003

Lancement de Claim Scoring (anciennement ClaimDirector)

2008

Verisk Analytics^® est créée et ISO devient une filiale. ClaimSearch intègre désormais la gamme de services d’analyse et de données de Verisk

2009

Verisk entre en bourse

ClaimSearch intègre des outils de conformité pour le Medicare Section 111 et la déclaration des véhicules en perte totale

2010

Mise en service d’algorithmes améliorés de détection des fraudes et d’outils d’analyse de données

2015

La base de données ClaimSearch atteint un milliard de sinistres

2016

Lancement de l’outil de visualisation dans ClaimSearch

Mise en place de l’authentification unique (SSO)

Lancement de Risk Response

2017

Lancement de la base de données collaborative de photos de sinistres, marquant les débuts de l’Analyse des Médias Digitaux (Digital Media Forensics)

2018

Intégration de l’IA et de l’apprentissage automatique dans ClaimSearch

2019

Lancement de Claims Coverage Identifier (anciennement Policy Insights Report), outil de restitution du niveau et de l’évolution de la couverture avant un sinistre

2020

Lancement de Provider Scoring (anciennement MedSentry) dans l’Aggregated Medical Database (AMD), outil de suivi et d’analyse des coûts des professionnels de santé dans le dommage corporel

2021

Lancement de l’outil Lien Check pour les déclarations de sinistre avec perte totale

2023

Verisk entame une transformation stratégique de son portefeuille de produits pour devenir un fournisseur mondial de solutions d’analyse de données spécialisées dans le secteur de l’assurance

Anti-Fraud One – Lancement par le gouvernement

2024

La base de données de photos de sinistres de l’Analyse des Médias Digitaux (Digital Media Forensics) atteint 500 millions de photos

La base de données ClaimSearch dépasse les 1,8 milliard de déclarations de sinistre

Lancement de ClaimSearch Life Solutions pour l’assurance invalidité de longue durée (ILD) et l’assurance dépendance (AD)

2025

Lancement de Claims Video Capture, outil d’analyse des vidéos des caméras de circulation pour confirmer les informations reçues sur les accidents

Lancement de Digital Asset Finder et de Digital Commerce Detector, outil de recherche numérique d’actifs (p.e petites annonces) pour améliorer l’analyse des cas de vol ou de fausses déclarations

2026

Lancement de ClaimSearch Assistant optimisé par IA

Conçu pour faciliter la prise de décisions en matière de sinistres

Bénéficiez d’une détection efficace de la fraude, d’une conformité sans faille et d’analyses en temps réel, qui vous permettront de travailler plus rapidement, plus intelligemment et en toute confiance.

Détection des fraudes dès la première déclaration

Les indicateurs de fraude en temps réel et les rapports de comparaison permettent un tri plus rapide des sinistres et une prise de décision en toute confiance.

Historique complet des sinistres

Accédez à l’historique détaillé des sinistres pour l’ensemble des branches d’activité et de toutes les périodes afin de disposer d’un contexte plus complet pour vos enquêtes.

Intelligence commerciale

Les tableaux de bord visuels transforment les données en informations exploitables permettant de suivre les performances et d’identifier les tendances.

Conformité réglementaire

La déclaration automatisée répond aux exigences de toutes les juridictions américaines, vous garantissant ainsi une tranquillité d’esprit.

Intégration transparente

Les API et les connexions intégrées permettent de rationaliser les flux de travail avec vos systèmes de gestion des sinistres existants et vos partenaires.

Questions: réponses

Découvrez les questions les plus fréquemment posées sur ClaimSearch : son fonctionnement, à qui s’adresse-t-il et comment contribue-t-il à lutter contre la fraude et à simplifier le traitement des déclarations de sinistre?

Qu’est-ce que ClaimSearch?

ClaimSearch est la plateforme où les acteurs du secteur se réunissent pour partager des données sur les sinistres : elle compte plus de 1 850 contributeurs, parmi lesquels figurent les 100 principaux assureurs IARD. Ce type de vision collective vous offre une vue d’ensemble claire et globale du paysage des sinistres. Elle vous aide à travailler plus rapidement, à prendre de meilleures décisions et à garder une longueur d’avance sur la fraude. C’est la puissance de l’intelligence collective, au service de vos besoins.

À quoi sert ClaimSearch?

ClaimSearch aide les équipes chargées des sinistres et les équipes anti-fraude (LAF/SIU) à prendre des décisions plus éclairées, du premier jour jusqu’au règlement définitif du sinistre. Il signale immédiatement les cas de fraude potentiels, vous fournit l’historique complet des pertes pour vous donner une meilleure vision d’ensemble et surveille les dossiers en temps réel afin de détecter rapidement les signaux d’alarme. Les tableaux de bord visuels permettent de suivre facilement les performances et d’identifier les tendances, tandis que la génération automatisée de rapports de conformité fait gagner du temps. De plus, comme cette solution vous connecte à un réseau plus vaste de gestion des sinistres, elle facilite la collaboration et le partage des données à l’échelle du secteur.

Pourquoi ClaimSearch est-il le réseau de données sur les sinistres le plus fiable?

Parce qu’il n’y a aucun autre réseau d’envergure comparable. Près de 200 000 professionnels du traitement des sinistres utilisent ClaimSearch chaque jour, ce qui en fait un outil incontournable du processus de gestion des sinistres. Il recueille plus de 95 % des données relatives aux sinistres des assureurs et les transforme en informations stratégiques précieuses, telles que des historiques visuels et des indicateurs de risque. Il aide également les assureurs à se conformer automatiquement aux exigences réglementaires, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur l’essentiel. Il ne s’agit pas seulement de données : c’est aussi la clarté, la rapidité et la confiance dans chaque déclaration.

Quels sont les critères que le secteur doit prendre en compte lorsqu’il choisit une base réseau de données partagée sur lesde sinistres?

Confiance, envergure du réseau et pérennité. Depuis plus de 50 ans, ClaimSearch joue un rôle essentiel dans le partage des données relatives aux sinistres. Grâce à son exhaustivité, à son interconnexion et à sa sécurité inégalées, cette solution vous aide à lutter contre la fraude, à rationaliser le traitement des sinistres et à garantir la conformité. Ces atouts ne s’acquièrent pas du jour au lendemain : ils témoignent de la confiance que le secteur accorde à ClaimSearch et de l’expertise qui le sous-tend. Grâce à des évolutions et des innovations toujours centrées sur les besoins de nos clients, il est conçu pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain.

Qui peut accéder à ClaimSearch, et à quelles fins?

L’accès à ClaimSearch est réservé aux utilisateurs disposant d’un identifiant et est strictement limité aux fins autorisées. Il s’agit notamment de détecter ou de prévenir toute fraude, activité criminelle ou fausse déclaration significative liée à des opérations d’assurance, ou d’accéder à des données concernant une personne ou un bien impliqué dans une transaction autorisée via ClaimSearch. Les agents des forces de l’ordre ne peuvent accéder à ClaimSearch que dans le cadre d’enquêtes sur des vols de véhicules, des délits liés à l’assurance ou pour recueillir des informations générales en rapport avec la sécurité intérieure. Ils doivent pour cela avoir reçu l’autorisation du NICB.

Pourquoi un taux de participation des assureurs de 95 % est-il si important?

Parce qu’une couverture quasi totale est synonyme de confiance totale dans les données. Avec 95 % des assureurs partageant leurs données relatives aux sinistres, les professionnels bénéficient d’une vision beaucoup plus claire de la situation : ils peuvent ainsi détecter plus rapidement les fraudes potentielles ou traiter les sinistres avec plus de productivité, pour une meilleure expérience client. Ce niveau de participation est inégalé. ClaimSearch est le lieu où les acteurs du secteur se rencontrent.

Au-delà de ClaimSearch: l’intelligence connectée en matière de sinistres

Réunissez les capacités prédictives, d’investigation et d’analyse au sein d’un écosystème unifié dédié aux sinistres.

Contactez-nous pour en savoir plus

Ventes/Assistance

Prénom

Nom de famille

Courriel professionnel

Société

Titre

Pays

Comment pouvons-nous vous aider?