Xactware Solutions, Inc. (« Xactware » ou « nous ») respecte vos préoccupations en matière de confidentialité. Cet avis de confidentialité (« Avis ») s'applique aux données personnelles que nous recueillons sur Xactware.com (« site ») et dans nos applications iOS, Android et Windows (« applications »). L'Avis décrit les types de données personnelles que nous obtenons, comment nous utilisons les données personnelles et avec qui nous les partageons. Nous décrivons également les droits dont vous pouvez disposer et la manière dont vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
Lisez notre addendum sur la protection des données en cliquant sur les liens suivants :
Addendum sur la protection des données par juridiction
États-Unis : Addendum sur la confidentialité et la protection des données pour les clients de Verisk
Canada : Addendum à la protection des données pour les informations personnelles canadiennes
Les visiteurs du site et les utilisateurs des applications sont soumis à d'importantes restrictions. Veuillez consulter notre Avis sur les droits d'auteur et la clause de non-responsabilité, qui régissent votre visite de ce site sur le Web et votre utilisation de nos applications.
1. Comment nous obtenons des informations vous concernant?
Nous pouvons collecter les données personnelles que vous choisissez de nous fournir via le site et les applications, y compris, mais sans s'y limiter, vos prénom et nom de famille, adresse physique, adresse électronique, photographies ou numéro de téléphone, par exemples, lorsque vous :
Lorsque vous visitez nos sites, nous pouvons également collecter certaines informations par des moyens automatisés en utilisant des technologies telles que les cookies, les jetons non basés sur des cookies, les journaux de serveurs web, les pixels de suivi et les balises web. Les cookies sont des fichiers que les sites web envoient à votre ordinateur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier votre navigateur de manière unique ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Votre navigateur peut vous indiquer quand vous recevez certains types de cookies et comment restreindre ou désactiver certains cookies. Veuillez noter, cependant, que sans cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site et ne pourrez peut-être pas acheter les produits qui utilisent un « panier d'achat ». Vous pouvez commander tout produit par téléphone en contactant le service à la clientèle au 1-800-424-9228. Les jetons non basés sur les cookies sont des identifiants codés basés sur l'URL qui permettent de suivre les activités de clics sur les courriels ou les clés de réinitialisation de mot de passe exigeant une intervention rapide et qui fonctionneront dans des scénarios où les cookies sont désactivés ou lorsqu'une session n'a pas été initiée.
Lorsque la loi nous le permet, nous pouvons obtenir des données personnelles vous concernant auprès de tiers. Il peut s'agir de données personnelles partagées entre les filiales de Verisk, d'informations de profil accessibles au public (telles que vos préférences et vos intérêts) sur des sites de médias sociaux tiers (tels que Facebook et Twitter), et de listes de marketing acquises auprès d'agences de marketing tierces.
Nous pouvons également collecter des données personnelles dans d'autres contextes dont nous vous informerons au moment de la collecte.
2. Informations obtenues
Informations que vous nous avez fournies
Les données personnelles que vous nous avez communiquées directement ressortiront du contexte duquel vous les avez fournies, par exemples :
Les informations requises et collectées varient d'un formulaire à l'autre sur notre site et d'un champ à l'autre dans nos applications. Dans la plupart des cas, un astérisque (*) indique les informations requises dans un formulaire. Vous pouvez choisir de fournir des informations supplémentaires dans les champs qui ne sont pas obligatoires.
Informations recueillies automatiquement
Nos serveurs web et nos applications peuvent enregistrer des informations telles que le type de système d'exploitation, le type de navigateur ou d'appareil, le domaine et d'autres paramètres du système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et le fuseau horaire où se trouve votre appareil. Les journaux des serveurs web peuvent également enregistrer des informations telles que l'adresse de la page web qui vous a renvoyé sur nos sites et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Ils peuvent également enregistrer des informations sur votre interaction avec les sites, telles que les pages que vous visitez. Nos applications enregistrent également les boutons sur lesquels les utilisateurs appuient ou les écrans qu'ils visitent. Pour contrôler les serveurs web qui collectent des informations par des moyens automatisés, nous pouvons placer des balises appelées « pixels espions » - de petits fichiers qui relient les pages web à des serveurs web particuliers et à leurs cookies. Nous pouvons également collecter des informations à partir de votre navigateur, telles que votre historique de navigation, et les utiliser en combinaison avec les données recueillies dans les formulaires et les courriels pour nous aider à comprendre vos besoins et à y répondre.
Entêtes « Do Not Track »
Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre un signal « Do Not Track » aux sites web et aux services en ligne que vous visitez. Comme beaucoup d'autres sites web et services en ligne, nous ne traitons pas actuellement les signaux « Do Not Track » envoyés par votre navigateur ou d'autres mécanismes permettant un choix, et nous n'y répondons pas. Nous-mêmes et d'autres (tels que nos fournisseurs de services) pouvons collecter des données personnelles sur les activités en ligne de nos visiteurs au fil du temps et sur les sites web de tiers.
Widgets de médias sociaux
Le site comprend des fonctions de médias sociaux, telles que les widgets blogue, Twitter, LinkedIn et Facebook. Ces widgets peuvent collecter des informations sur les pages que vous visitez sur le site et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à l'internet. Les widgets peuvent également installer un cookie pour s'assurer que les fonctionnalités fonctionnent correctement.
Les fonctionnalités de médias sociaux et les widgets sont hébergés soit par un tiers, soit directement sur le site. Vos interactions avec les fonctionnalités de médias sociaux et les widgets situés sur le site sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent. Si vous utilisez l'une des fonctionnalités de médias sociaux ou l'un des widgets de notre site, nous vous conseillons vivement de consulter les politiques de confidentialité des entreprises qui fournissent ces fonctionnalités et caractéristiques.
Membres LinkedIn
Si vous êtes membre de LinkedIn et que vous visitez notre site à partir de LinkedIn, notre site peut utiliser des pixels espions - images graphiques transparentes placées sur des pages web - qui, en combinaison avec des cookies, collectent des informations contenues dans votre profil LinkedIn ainsi que votre accès et votre interaction avec les pages web qui contiennent les pixels. Xactware travaille avec LinkedIn pour fournir des Mises à jour sponsorisées et des publicités à votre fil d'actualité LinkedIn. Si vous remplissez un formulaire sur notre site, vous recevrez des InMails sponsorisés dans votre compte de messagerie LinkedIn en fonction de vos visites sur le site et de vos intérêts perçus. Pour savoir comment désactiver les InMails sponsorisés, accédez à la section Confidentialité et paramètres de votre compte LinkedIn, choisissez l'onglet « Communications », puis cliquez sur « Activer/désactiver Partner InMail » pour désactiver les InMails sponsorisés.
Informations recueillies auprès de tiers
Les informations que nous recueillons auprès de tiers consistent généralement en des informations de profil accessibles au public (telles que vos préférences et vos intérêts), par exemple à partir de publications sur les médias sociaux.
Liens avec des tiers
Le site ou nos applications peuvent comporter des liens vers d'autres sites Web que Xactware ne possède pas ou n'exploite pas. Nous fournissons des liens vers des sites Web tiers pour la convivialité de l'utilisateur. Ces liens ne sont pas conçus comme une approbation ou une référence aux sites Web tiers. Les sites Web tiers ont des politiques de confidentialité, des avis et des conditions d'utilisation distincts et indépendants. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web et, par conséquent, nous ne sommes pas responsables de la manière dont les organisations qui exploitent ces sites web tiers peuvent collecter, utiliser ou divulguer, sécuriser et traiter de quelque manière que ce soit les informations personnelles. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
3. Comment utilisons-nous les informations obtenues?
Informations que vous nous avez fournies
Nous pouvons avoir recours aux données à caractère personnel que vous nous fournissez pour répondre à l'une de vos demandes, par exemple pour vous contacter suite à une demande d'information, vous poser une question, vous annoncer des produits et des événements futurs, mener des enquêtes, examiner votre candidature à un emploi et vous contacter pour d'autres raisons liées à notre offre de services et à l'amélioration de nos services. Nous utilisons les données à caractère personnel à ces fins, parce que nous avons un intérêt commercial légitime à fournir des services à nos clients et à d'autres personnes intéressées, qui n'est pas supplanté par vos intérêts, vos droits et vos libertés en matière de protection des données à caractère personnel vous concernant.
En plus des utilisations discutées ci-dessus, nous pouvons également utiliser les données à caractère personnel que vous fournissez sur notre site ou nos applications pour :
Nous utilisons les données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessus, parce que nous avons un intérêt légitime à ce que notre entreprise continue à opérer et à se développer, intérêt qui n'est pas supplanté par vos intérêts, vos droits et vos libertés en matière de protection des données à caractère personnel.
Nous pouvons également utiliser les informations pour nous protéger contre la fraude, les réclamations et autres responsabilités et pour les prévenir, ainsi que pour nous conformer aux exigences légales applicables, aux normes de notre industrie et à nos politiques et conditions. Nous utilisons les données à caractère personnel à ces fins lorsqu'il est nécessaire de protéger, d'exercer ou de défendre nos droits légaux ou lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu des lois applicables.
Informations recueillies automatiquement
Nous utilisons les données à caractère personnel que nous recueillons automatiquement par le biais de cookies, de jetons non basés sur des cookies, de balises web et d'autres moyens automatisés à des fins telles que la personnalisation et l'amélioration des visites sur le site, la simplification de l'utilisation des sites, la collecte de statistiques sur vos visites sur le site et la compréhension de la manière dont nos visiteurs naviguent sur le site. Nos applications enregistrent également les boutons sur lesquels les utilisateurs appuient ou les écrans qu'ils visitent. Nous employons également ces informations pour identifier des problèmes techniques et de service, administrer le site et reconnaître les visiteurs du site. Nous utilisons les données relatives au parcours de navigation pour déterminer le temps que les visiteurs passent sur les pages du site, la manière dont ils naviguent sur le site et la façon dont nous pouvons adapter le site à leurs besoins. Nous utilisons les données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessus, parce que nous avons un intérêt légitime à exploiter et améliorer notre site et à développer et améliorer nos applications qui n'est pas supplanté par vos intérêts, vos droits et vos libertés à protéger les données à caractère personnel vous concernant.
Sur notre site, nous utilisons également des services d'analyse web de tiers, tels que ceux d'Eloqua et de Google Analytics. Les prestataires de services qui gèrent ces services peuvent utiliser des cookies et des balises web pour nous aider à analyser la manière dont les utilisateurs se servent du site. Les informations collectées par les cookies et les balises web (y compris votre adresse IP) sont mises à la disposition des prestataires de services, qui les utilisent pour évaluer votre utilisation du site.
Pour savoir comment désactiver Google Analytics, consultez ce site : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Pour savoir comment désactiver Eloqua, consultez ce site : http://www.eloqua.com/about/privacy/opt_status/.
Pour en savoir plus sur les cookies que Xactware utilise sur ce site, ainsi que pour contrôler vos paramètres de cookies sur ce site, veuillez lire notre Politique en matière de cookies.
Autres utilisations des informations
Outre les utilisations décrites ci-dessus, nous pouvons utiliser les données à caractère personnel que vous nous fournissez ou que nous recueillons à d'autres fins. Dans un tel cas, nous vous fournirons un avis de confidentialité supplémentaire décrivant les fins auxquelles nous utiliserons les données à caractère personnel et la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour ce faire.
4. Informations que nous partageons
Nous ne vendons ni ne divulguons d'une autre manière les données à caractère personnel que vous nous fournissez ou que nous recueillons sur notre site ou dans nos applications, sauf dans les cas décrits ici. Il est possible que nous partagions les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons sur le site ou via nos applications avec :
Des informations détaillées sur les autres sociétés du groupe Verisk, y compris les pays dans lesquels elles sont situées, sont disponibles ici.
Il se peut que nous partagions des données à caractère personnel avec des prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, tels que des prestataires de services de paiement, des prestataires de services d'analyse, des hébergeurs et des conseillers. Tous les prestataires de services ont conclu des accords juridiquement contraignants les obligeant à utiliser ou à divulguer des données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales applicables. Nos fournisseurs de services peuvent être situés en dehors du pays, de l'État ou de la province où vous résidez (ce qui peut inclure le transfert de données à caractère personnel en dehors du pays, de l'État ou de la province où vous résidez).
Par ailleurs, nous pouvons divulguer des données à caractère personnel vous concernant (a) si la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige ou nous y autorise - par exemple, en raison d'une décision de justice ou d'une demande émanant d'un organisme chargé de l'application de la loi, (b) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, (c) dans le cadre d'une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale, réelle ou présumée, et (c) dans le cas où nous vendons ou transférons tout ou en partie nos activités ou nos actifs (y compris en cas de restructuration, de dissolution ou de liquidation). Vos informations à caractère personnel peuvent également être divulguées si cela s'avère nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'une action en justice et pour enquêter sur des pertes ou dommages réels ou présumés causés à des personnes ou à des biens, ou pour prévenir de tels dommages. Lorsque la divulgation des informations relatives à nos clients est exigée par la législation en vigueur, nous en informons préalablement notre client afin de nous conformer à ces exigences (dans la mesure où cela ne nous est pas interdit) et nous nous conformons aux instructions de notre client en ce qui concerne notre réponse.
5. Transferts de données
Nous pouvons transférer les données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet à des destinataires situés dans des pays autres que le pays dans lequel elles ont été recueillies à l'origine. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois de confidentialité que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les données à caractère personnel. Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel à des destinataires situés dans d'autres pays (tels que les États-Unis), nous protégeons ces données à caractère personnel de la manière décrite dans le présent Avis.
Si vous êtes établi dans l'Espace économique européen (« EEE ») et au Royaume-Uni, nous nous conformerons aux exigences légales applicables offrant une protection juridique suffisante pour le transfert de données à caractère personnel à des destinataires situés dans des pays en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse. Dans tous ces cas, nous ne transférerons vos données à caractère personnel que si :
Nous pouvons transférer toutes les informations dont nous disposons à votre sujet en tant qu'actif dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente proposée ou réalisée (y compris les transferts effectués dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité ou de faillite) impliquant tout ou en partie de Xactware ou dans le cadre d'une restructuration d'entreprise ou d'un autre changement de contrôle d'entreprise impliquant Xactware ou le groupe d'entreprises Verisk.
Vous pouvez demander une copie des garanties que nous avons mises en place en ce qui concerne les transferts de données à caractère personnel en nous contactant de la manière décrite dans la section Comment nous contacter ci-dessous.
6. Durée de conservation des informations
La durée de conservation des données à caractère personnel dépend de l'objectif pour lequel elles ont été recueillies. Dans tous les cas, nous les conservons aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons recueillies. Nous supprimons ensuite les données à caractère personnel, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver ou si nous devons les conserver pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, à des fins fiscales et comptables).
Sous réserve des exigences légales applicables, nous conservons généralement les données à caractère personnel comme suit :
Nous avons mis en œuvre des procédures administratives, techniques et matérielles raisonnables afin de protéger les informations à caractère personnel dont nous avons la garde et le contrôle contre le vol, la perte et l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Nous limitons l'accès aux informations à caractère personnel aux employés et aux prestataires de services autorisés qui ont besoin d'y accéder dans le cadre de leur travail.
7. Vos droits et vos choix
Si vous vous êtes inscrit pour recevoir nos infolettres, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » figurant au bas de l'infolettre. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir nos communications marketing en nous contactant aux coordonnées indiquées à la rubrique « Comment nous contacter » ci-dessous.
Si vous nous demandez d'accéder aux informations personnelles que nous conservons au nom d'un client ou de les mettre à jour, nous vous dirigerons vers le client concerné. Nous aiderons nos clients, dans la mesure du possible, à répondre aux demandes d'accès individuelles.
Sous réserve des exceptions limitatives prévues par la législation applicable, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle, de les mettre à jour et d'en corriger les inexactitudes, ainsi que de retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles (sous réserve des restrictions légales et contractuelles). Vous pouvez demander l'accès, la mise à jour et la correction des inexactitudes dans vos informations personnelles dont nous avons la garde ou le contrôle, ou retirer votre consentement, en nous envoyant un courriel ou en nous écrivant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Il se peut que nous demandions certaines informations personnelles afin de vérifier l'identité de la personne qui souhaite accéder à ses dossiers d'informations personnelles.
Les résidents de l'Espace économique européen ("EEE"), du Royaume-Uni ou de la Suisse disposent de certains droits relatifs aux données personnelles ou aux informations que nous détenons à votre sujet :
Vous pouvez nous contacter par courriel ou de la manière décrite dans la section "Comment nous contacter" ci-dessous pour exercer vos droits décrits ci-dessus.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de votre pays. Vous pouvez trouver les coordonnées de l'Autorité nationale chargée de la protection des données dans votre pays ici.
8. Mises à jour de notre Avis de confidentialité en ligne
Nous pouvons mettre à jour le présent Avis périodiquement et sans préavis afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière de données à caractère personnel ou aux lois applicables. Nous publierons la version mise à jour et indiquerons en haut de l'avis la date de la dernière mise à jour.
9. Comment nous contacter pour toute question relative à la protection de la vie privée?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent Avis ou sur toute question relative à la manière dont nous recueillons, utilisons ou divulguons les données à caractère personnel, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations dont nous disposons à votre sujet ou vos préférences, nous vous invitons à nous contacter.
Veuillez indiquer votre nom et le nom de l'entreprise Xactware à laquelle votre demande se réfère.
Par courriel:
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Par la poste:
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Our EU Representative
Si vous êtes domicilié dans l'Union européenne (« UE ») et que vous avez des questions ou des commentaires sur le présent Avis ou sur toute question relative à vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour vos préférences, vous pouvez contacter notre représentant de l'UE.
Veuillez indiquer votre nom et le nom de l'entreprise Xactware à laquelle votre demande se réfère.
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3 Custom House Plaza
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Our UK Representative
Si vous êtes domicilié au Royaume-Uni (« UK ») et que vous avez des questions ou des commentaires concernant le présent Avis ou toute question relative à vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour vos préférences, vous pouvez contacter notre représentant au Royaume-Uni.
Veuillez indiquer votre nom et le nom de l'entreprise Xactware à laquelle votre demande se réfère.
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Si vous êtes situé au Canada et que vous avez des questions ou des commentaires sur le présent Avis ou sur toute question relative à vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour vos préférences, vous pouvez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée.
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Responsable de la protection de la vie privée
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Chief Privacy Officer: privacy@verisk.com