Avis de confidentialité en ligne de Verisk

Dernière mise à jour/dernière révision : 17 octobre 2023

Verisk en son nom et au nom de ses filiales (ou nous) respecte vos préoccupations en matière de confidentialité. Le présent avis de confidentialité en ligne (l’Avis) s’applique aux données personnelles que nous recueillons sur www.verisk.com ou tout site Web de marque Verisk qui renvoie au présent avis (les Sites). L’avis décrit les types de données personnelles que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Nous décrivons également les droits dont vous pouvez disposer et comment communiquer avec nous au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité.

Verisk est responsable du traitement des données personnelles que nous recueillons par l’intermédiaire du Site ou que vous nous fournissez. Nos coordonnées se trouvent à la section Comment nous contacter à la fin du présent Avis.

Les filiales et les unités fonctionnelles de Verisk (disponibles ici) servent des clients dans les domaines de l’assurance, de l’énergie et des marchés spécialisés, ainsi que des services financiers dans plus de 30 pays. Ces entreprises affichent un avis de confidentialité en ligne sur leurs sites Web respectifs, et vous pouvez le consulter directement sur leur site.

Les visiteurs du Site sont assujettis à des restrictions importantes. Veuillez consulter nos Conditions d’utilisation, qui régissent votre visite sur ce site sur le Web. Le présent Avis de confidentialité est disponible dans les langues supplémentaires suivantes : français, allemand, mandarin, portugais et espagnol.

1. Comment nous obtenons des renseignements à votre sujet

Verisk s’efforce de minimiser les données personnelles recueillies sur les visiteurs de notre site Web. Lorsque nous recueillons des données personnelles, ce sont les données que vous nous fournissez comme décrit ici, ou les données que nous recueillons par des moyens automatisés comme décrit ci-dessous.

Verisk peut recueillir des données personnelles que vous choisissez de nous fournir par l’intermédiaire du Site, y compris notamment votre prénom et votre nom de famille, votre adresse physique, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone, comme lorsque vous :

remplissez un formulaire sur le Site;
vous inscrivez pour recevoir des communications de marketing direct sur le Site;
vous inscrivez à une fonction que nous offrons sur le Site et fournissez vos données personnelles en lien avec cette fonction;
assistez à un événement que nous [ou une société affiliée à Verisk] avons organisé; ou
communiquez avec nous (par exemple, sur une plateforme de médias sociaux ou en nous envoyant un courriel).

Lorsque vous visitez nos Sites, nous pouvons également recueillir certains renseignements par des moyens automatisés en utilisant des technologies telles que des témoins, des jetons non basés sur des témoins, des journaux de serveur Web, des pixels de suivi et des balises Web. Les témoins sont des fichiers que les sites Web envoient à votre ordinateur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier votre navigateur de manière unique ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Votre navigateur peut vous indiquer quand vous recevez certains types de témoins et comment restreindre ou désactiver certains témoins. Veuillez toutefois noter que sans témoins, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site et ne pas être en mesure d’acheter des produits qui utilisent un « panier d’achat ». Vous pouvez commander n’importe quel produit par téléphone en appelant le service à la clientèle au 1 800 888-4476. Les jetons non basés sur des témoins sont des identifiants codés basés sur l’URL qui suivent l’activité de clics par courriel ou les clés de réinitialisation de mot de passe à durée limitée et fonctionneront dans des scénarios où les témoins sont désactivés ou qu’une session n’a pas été lancée.

Nous pouvons également recueillir des données personnelles dans d’autres contextes dont nous vous informerons à ce moment-là.

2. Renseignements que nous obtenons

Renseignements que vous nous fournissez

Les données personnelles que vous nous fournissez directement seront apparentes selon le contexte dans lequel vous les fournissez, par exemple :

Si vous remplissez un formulaire sur notre Site, vous fournirez généralement votre nom, vos coordonnées et tout autre renseignement demandé par le formulaire, comme la raison de votre demande ou vos préférences en matière de produits;
Si vous vous inscrivez pour recevoir des communications de marketing électroniques de notre part, vous fournirez généralement votre nom, votre adresse courriel et d’autres coordonnées, ainsi que vos préférences en matière de produits;
Si vous vous inscrivez à une fonction sur notre Site, vous fournirez généralement votre nom et vos coordonnées, ainsi que toute autre information nécessaire pour accéder à la fonction.

Chaque formulaire sur notre Site varie en fonction des renseignements requis et recueillis. Dans la plupart des cas, un astérisque (*) indique les renseignements requis sur un formulaire. Vous pouvez choisir de fournir des renseignements supplémentaires dans les champs qui ne sont pas requis.

Renseignements que nous recueillons automatiquement

Nos serveurs Web peuvent enregistrer des informations telles que le type de votre système d’exploitation, le navigateur, le domaine et d’autres paramètres du système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et le fuseau horaire où se trouve votre appareil. Les journaux du serveur Web peuvent également enregistrer des informations telles que l’adresse de la page Web qui vous a dirigé(e) vers nos Sites et l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Ils peuvent également enregistrer des renseignements sur votre interaction avec les Sites, comme les pages que vous visitez. Pour contrôler quels serveurs Web recueillent des renseignements par des moyens automatisés, nous pouvons placer des balises appelées « balises Web » — de petits fichiers qui relient les pages Web à des serveurs Web particuliers et à leurs témoins. Nous pouvons également recueillir des renseignements à partir de votre navigateur, comme votre historique de navigation, et les utiliser conjointement avec des données recueillies à partir de formulaires et de courriels pour nous aider à comprendre vos besoins et à y répondre.

Signaux « Ne pas me suivre »

Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre un signal « Ne pas me suivre » aux sites Web et services en ligne que vous visitez. Comme de nombreux autres sites Web et services en ligne, nous ne réagissons pas actuellement aux signaux « Ne pas me suivre » de votre navigateur ni à d’autres mécanismes permettant de faire un choix. Nous ne recueillons pas actuellement de données personnelles concernant les activités en ligne de nos visiteurs au fil du temps et sur des sites Web tiers.

Widgets de médias sociaux

Le Site comprend des fonctions de médias sociaux, comme le blogue, Twitter, LinkedIn et les widgets Facebook. Ces widgets peuvent recueillir des renseignements sur les pages que vous visitez sur le Site et l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Les widgets peuvent également configurer un témoin pour garantir que les fonctions fonctionnent correctement.

Les fonctions et widgets des médias sociaux sont hébergés par un tiers ou directement sur le Site. Vos interactions avec les fonctions et les widgets des médias sociaux situés sur le Site sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent. Si vous utilisez l’une des fonctions ou l’un des widgets de médias sociaux sur notre Site, nous vous suggérons fortement de consulter les politiques de confidentialité des entreprises qui fournissent ces fonctions et fonctionnalités.

Membres LinkedIn

Si vous êtes membre de LinkedIn et que vous visitez notre Site à partir de LinkedIn, notre Site peut utiliser des pixels de suivi, des images graphiques transparentes placées sur des pages Web qui, en combinaison avec des témoins, recueillent des renseignements contenus dans votre profil LinkedIn ainsi que votre accès et votre interaction avec les pages Web qui contiennent les pixels. Verisk travaille avec LinkedIn pour fournir des mises à jour et des publicités commanditées à votre fil d’actualités LinkedIn. Si vous remplissez un formulaire sur notre Site, vous recevrez des courriels commandités dans votre compte de courriel LinkedIn en fonction de vos visites sur le Site et de vos intérêts perçus. Pour savoir comment vous désabonner du courriel commandité, naviguez jusqu’à Confidentialité et paramètres dans votre compte LinkedIn, choisissez l’onglet « Communications », puis cliquez sur « Activer/désactiver le courriel du partenaire » pour désactiver le courriel commandité.

Renseignements que nous obtenons de tiers

Les renseignements que nous recueillons auprès de tiers comprendront généralement des renseignements de profil accessibles au public (comme vos préférences et vos intérêts), par exemple des publications publiques sur les médias sociaux.

3. Comment nous utilisons les renseignements que nous obtenons

Renseignements que vous nous fournissez

Nous pouvons utiliser les données personnelles que vous nous fournissez pour répondre à votre demande, par exemple, pour vous contacter au sujet de votre demande, poser une question, faire des annonces sur les produits et les événements futurs, mener des sondages, examiner votre demande d’emploi et vous contacter pour d’autres raisons liées à l’offre et à l’amélioration de nos services. Nous utilisons les données personnelles à ces fins parce que nous avons un intérêt commercial légitime à fournir des services à nos clients et à d’autres personnes intéressées qui ne sont pas outrepassés par vos intérêts, vos droits et vos libertés pour protéger les données personnelles vous concernant.

En plus des utilisations mentionnées ci-dessus, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez sur notre Site pour :

exploiter, évaluer et améliorer nos activités;
développer des produits et services;
effectuer des études de marché;
faire la publicité et la commercialisation de nos produits et services;
déterminer l’efficacité de notre publicité et de notre marketing;
analyser nos produits, services et sites Web;
administrer le Site.

Nous utilisons les données personnelles aux fins décrites ci-dessus parce que nous avons un intérêt légitime à exploiter et à améliorer notre entreprise qui n’est pas supplanté par vos intérêts, vos droits et vos libertés de protéger les données personnelles vous concernant.

Nous pouvons également utiliser les données personnelles pour nous protéger et prévenir la fraude, les réclamations et autres responsabilités, ainsi que pour respecter ou faire respecter les exigences légales applicables, les normes de l’industrie et nos politiques et conditions générales. Nous utilisons les données personnelles à ces fins lorsqu’il est nécessaire de protéger, d’exercer ou de défendre nos droits légaux, ou lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi qui s’applique à nous.

Renseignements que nous recueillons automatiquement

Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons automatiquement par le biais de témoins, de jetons non basés sur des témoins, de balises Web et d’autres moyens automatisés notamment pour personnaliser et améliorer l’expérience des visiteurs sur le Site, faciliter l’utilisation des Sites, recueillir les statistiques sur vos visites et comprendre comment nos visiteurs naviguent sur le Site. Nous utilisons également ces renseignements pour aider à diagnostiquer les problèmes techniques et de service, administrer le Site et identifier les visiteurs du Site. Nous utilisons les données de parcours de navigation pour déterminer combien de temps les visiteurs passent sur les pages du Site, comment ils naviguent sur le Site et comment nous pouvons adapter le Site aux besoins de nos visiteurs. Nous utilisons les données personnelles aux fins décrites ci-dessus parce que nous avons un intérêt légitime à exploiter et à améliorer notre Site qui n’est pas supplanté par vos intérêts, vos droits et vos libertés pour protéger les données personnelles vous concernant.

Nous utilisons également des services d’analyse Web tiers sur notre Site, comme ceux d’Eloqua et de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui administrent ces services peuvent utiliser des témoins et des balises Web pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le Site. Les renseignements recueillis par les témoins et les balises Web (y compris votre adresse IP) sont mis à la disposition des fournisseurs de services, qui utilisent les renseignements pour évaluer votre utilisation du Site.

Pour savoir comment vous désabonner de Google Analytics, rendez-vous sur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour savoir comment vous désabonner de l’analytique Web d’Eloqua, visitez : https://www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html.

Pour en savoir plus sur les témoins que Verisk utilise sur ce Site, ainsi que pour contrôler vos paramètres de témoins sur ce Site, veuillez lire notre Politique sur les témoins.

Autres utilisations des renseignements

En plus des utilisations décrites ci-dessus, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons à d’autres fins. Dans ce cas, nous vous fournirons un avis de confidentialité supplémentaire qui décrit les fins pour lesquelles nous utiliserons les données personnelles et notre base juridique pour le faire.

4. Renseignements que nous diffusons

Nous ne vendons pas les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons sur notre Site. Nous pouvons partager les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons sur le Site avec :

autres entités de Verisk;
autres sociétés du groupe Verisk;
des fournisseurs de services qui proposent des services en notre nom.

Nous pouvons partager des données personnelles avec nos sociétés affiliées pour un certain nombre de raisons, notamment parce que :

Vous avez demandé des renseignements sur les produits et services de nos sociétés affiliées;
Les détails des autres sociétés du groupe Verisk, y compris les pays dans lesquels elles sont situées, se trouvent ici.

Nous pouvons partager des données personnelles avec des fournisseurs de services qui exécutent des services en notre nom, tels que des fournisseurs de services de paiement, des fournisseurs d’analyses, des fournisseurs d’hébergement et des conseillers. Tous les fournisseurs de services ont conclu des ententes juridiquement contraignantes les obligeant à utiliser ou à communiquer les renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir des services en notre nom ou se conformer aux exigences légales applicables. De plus, nous pouvons divulguer des données personnelles vous concernant (a) si nous sommes tenus ou autorisés à le faire par la loi ou un processus judiciaire, par exemple en raison d’une ordonnance d’un tribunal ou d’une demande d’un organisme d’application de la loi, (b) lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir les préjudices physiques ou les pertes financières, (c) dans le cadre d’une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale soupçonnée ou réelle, et (d) en cas de cession, fusion ou transfert de la totalité ou d’une partie de nos activités ou actifs (y compris en cas de réorganisation, dissolution, ou liquidation).

Conservation des renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, tels que documentés dans notre calendrier de conservation de l’entreprise, à moins qu’une période plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi ou une procédure judiciaire, telle qu’une réclamation, une enquête ou un litige en cours exigeant la préservation des dossiers pertinents.

5. Transfert de données

Nous pouvons transférer les données personnelles que nous recueillons à votre sujet à des destinataires situés dans des pays autres que celui où les données personnelles ont été initialement recueillies. Ces pays pourraient ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les données personnelles. Lorsque nous transférons vos données personnelles à des destinataires dans d’autres pays (comme les États-Unis), nous protégerons ces données personnelles comme décrit dans le présent avis.

Si vous êtes situé(e) dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous nous conformerons aux exigences légales applicables fournissant une protection adéquate pour le transfert de données personnelles à des destinataires dans des pays à l’extérieur de l’EEE et de la Suisse. Dans tous ces cas, nous ne transférerons vos données personnelles que si :

Le pays vers lequel les renseignements personnels seront transférés a fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne;
Le destinataire des données personnelles est situé aux États-Unis et a ratifié l’Accord sur le cadre de protection des données UE-États-Unis; ou
Nous avons mis en place des protections appropriées en ce qui concerne les transferts, comme les contrats types de l’UE.

Vous pouvez demander une copie des mesures de protection que nous avons mises en place concernant les transferts de renseignements personnels en nous contactant selon les modalités décrites dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

6. Sécurité

Verisk prend des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les renseignements recueillis sur ce site Web contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés. En cas d’utilisation, d’accès ou de divulgation non autorisés qui nécessitent un avis en vertu de la loi ou de la réglementation, Verisk fournira cet avis par courriel à la dernière adresse courriel que vous nous avez fournie, par la poste à la dernière adresse physique que vous nous avez fournie ou en publiant un tel avis sur notre site Web ou par d’autres moyens, conformément à la loi applicable.

7. Pendant combien de temps conservons-nous les renseignements?

La durée de conservation des données personnelles dépend de l’objectif pour lequel elles ont été recueillies. Dans tous les cas, nous les conservons aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies. Nous supprimerons ensuite les données personnelles, à moins que nous ne soyons légalement tenus de les conserver ou que nous ayons besoin de les conserver pour respecter nos obligations légales (par exemple, à des fins fiscales et comptables).

Sous réserve de toute exigence légale applicable, nous conservons généralement les données personnelles comme suit :

Données personnelles que vous nous fournissez par l’entremise de notre Site : nous conservons ces données personnelles aussi longtemps que nécessaire afin de répondre à votre demande et pour une courte période supplémentaire au cas où vous nous enverriez d’autres demandes.
Données personnelles que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des communications de marketing direct : nous conservons la plupart de ces données personnelles pendant la durée de notre relation avec vous jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou que nous n’ayons aucun contact avec vous pendant une longue période.
Données personnelles recueillies à des fins d’analyse : nous conservons ces données personnelles pendant une courte période nécessaire pour que nous puissions les effectuer.
Journaux du site Web : nous conservons les journaux de vérification du Site, qui peuvent contenir vos données personnelles, aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été recueillies.

8. Vos droits et vos choix

Verisk se conforme à tous les droits des consommateurs et des personnes concernées accordés en vertu de la loi applicable.

Si vous êtes situé(e) dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou en Suisse, et conformément au RGPD, vous pouvez bénéficier des droits suivants en ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Demander la confirmation de notre traitement des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, demander une copie de ces données personnelles;
Nous demander de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles qui sont inexactes, incomplètes ou obsolètes;
Nous demander d’effacer vos données personnelles dans certaines circonstances, comme lorsque nous avons recueilli des données personnelles sur la base de votre consentement et que vous retirez votre consentement;
Nous demander de limiter l’utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple pendant que nous envisageons une autre demande que vous avez soumise, notamment une demande de mise à jour de vos données personnelles;
Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement; et
Demander que nous cessions de traiter vos données personnelles pour quelque raison que ce soit, à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes convaincants qui ont préséance sur vos intérêts; et
Nous demander de vous fournir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine dans certaines circonstances.

Vous pouvez communiquer avec nous par courriel ou comme décrit dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous pour exercer vos droits décrits ci-dessus.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance de la protection des données de votre pays. Vous trouverez les coordonnées de l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays ici.

9. Mises à jour de notre Avis de confidentialité en ligne

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis périodiquement et sans préavis pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de données personnelles ou aux lois pertinentes. Nous publierons la version mise à jour et indiquerons en haut de l’Avis quand il a été mis à jour la plus récemment.

10. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet du présent Avis ou de tout problème concernant la façon dont nous recueillons, utilisons ou divulguons des données personnelles, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour des renseignements que nous détenons à votre sujet ou au sujet de vos préférences, vous pouvez communiquer avec nous.

Par courriel à : privacy@verisk.com

Par écrit à :
Verisk Analytics
Attention: Chief Privacy Officer
545 Washington Boulevard
Jersey City, NJ 07310-1686
États-Unis

Notre représentant pour l’UE

Si vous êtes situé(e) dans l’Union européenne (UE) et que vous avez des questions ou des commentaires au sujet du présent Avis, de tout problème lié à vos données personnelles ou si vous souhaitez que nous mettions à jour vos préférences, vous pouvez communiquer avec notre représentant pour l’UE.

Veuillez inclure votre nom ainsi que le nom de l’entreprise (Verisk Analytics) à laquelle se rapporte votre demande.

Par courriel à : privacy@verisk.com
Verisk – Insurance Solutions
Level 1, Unit 1A
3 Custom House Plaza
Harbour Master Place
I.F.S.C.
Dublin 1 Irlande

Notre représentant au Royaume-Uni :

Si vous êtes situé(e) au Royaume-Uni et que vous avez des questions ou des commentaires au sujet du présent Avis, de tout problème lié à vos données personnelles, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour vos préférences, vous pouvez communiquer avec notre représentant au Royaume-Uni.

Veuillez inclure votre nom ainsi que le nom de l’entreprise (Verisk Analytics) à laquelle se rapporte votre demande.

Par courriel à : privacy@verisk.com

Par écrit à :

Verisk
Attention: Privacy Inquiries
22 Bishopsgate London

EC2N 4BQ