Leadership en assurance
À titre de président des solutions d’affaires spécialisées chez Verisk, Tim Rayner supervise la conception et la prestation rigoureuses et méthodiques d’expériences destinées aux clients et aux membres de l’équipe. Il s’efforce d’accroître la compréhension mutuelle et de créer des liens entre ces deux groupes, tout en plaidant pour l’intégration des exigences techniques ou autres.
Tim défend les points de vue des clients et des membres de l’équipe dans la prise de décision stratégique de l’entreprise, et évalue l’incidence de leurs expériences sur le rendement global de l’organisation.
Il est responsable, au niveau du conseil, des relations de l’équipe avec Lloyd’s, le programme Future @ Lloyd’s et d’importants comptes stratégiques. Il joue également un rôle clé dans l’expansion mondiale de l’équipe.
Tim est devenu chef de la direction des solutions d’affaires spécialisées en juillet 2022, après avoir occupé le poste de chef de l’expérience client depuis 2021. Il s’est joint à l’entreprise en 2018 à titre de directeur du développement des affaires.
Avant de se joindre à Verisk, il a passé 18 ans dans les domaines des technologies et des opérations du côté des courtiers sur le marché londonien, chez Miller Insurance Services, où il se spécialisait dans le secteur des délégués d’assurance et a conçu le premier système d’échange de données bordereau en temps réel à Londres en 2007. Il a commencé chez Miller comme développeur logiciel, avant de diriger les secteurs des TI, des changements d’entreprise, de la transformation organisationnelle et des opérations de groupe.
Les articles de Tim sur les gains de productivité permis par la technologie dans les chaînes de distribution ont été publiés dans des revues spécialisées de l’assurance à Londres. Son équipe chez Miller a remporté un prix Insurance Day en 2008 pour sa gestion des pouvoirs délégués en temps réel.
Tim a terminé le programme de leadership de Lloyd’s à la London Business School et détient une certification de Forrester CX Champ.
Il est président du Halstead Swimming Club depuis 2016.