Att få en specialistbedömning ska inte vara krångligt.
Med Mavera DSS tilldelar skaderegleraren ärendet till en medicinsk specialist, som direkt får med sig allt som behövs för bedömningen: själva ärendet, underlaget och instruktionerna.
Specialisten gör sin bedömning i samma säkra arbetsflöde, medan skaderegleraren kan följa förloppet, kommunicera och ta emot den färdiga bedömningen utan att lämna Mavera DSS.
När specialistbedömningar hanteras via mejl, kalkylark och separata system blir det svårt att planera kapacitet, följa förloppet och behålla kontrollen.
Mavera DSS ger skadeorganisationer en tydlig överblick över sitt nätverk av medicinska specialister. Chefer kan följa tilldelningar, tillgänglighet, arbetsbelastning, handläggningstider och färdiga bedömningar på ett ställe.
Det hjälper försäkringsbolag att planera kapacitet, identifiera flaskhalsar, följa upp hur arbetet fortskrider och säkerställa att specialistexpertis används effektivt i hela organisationen.
Se vilka specialister som är tillgängliga, hur tilldelningarna fördelas och var kapacitet kan behövas.
Följ svarstider, färdiga bedömningar och servicenivåer för specialister, team och ärendetyper.
Få bättre insyn i bedömningsaktivitet, dokumentation och uppföljning som stöd för kvalitet och löpande förbättringar.
Oavsett om du arbetar med en handfull eller hundratals specialister kan du anpassa Mavera DSS efter er organisation, era processer och era affärsregler. Använd era egna specialister, samarbeta med externa partners eller skala kapaciteten med Verisks nordiska nätverk för medicinsk rådgivning.
Arbeta med era egna medicinska specialister, externa partners eller en kombination av båda.
Konfigurera tilldelningar, mallar, kommunikation och behörigheter utifrån era befintliga processer.
Skala specialistkapaciteten med Verisks nordiska nätverk för medicinsk rådgivning.
Att granska medicinsk dokumentation är tidskrävande för både skadereglerare och medicinska specialister.
Med Insights-modulen strukturerar Mavera DSS dokumentationen, sammanfattar ärendet och ger AI-baserat beslutsstöd innan en specialist kopplas in.
Det hjälper skadereglerare att förbereda ärendena bättre inför tilldelning, upptäcka underlag som saknas och avgöra när specialistgranskning behövs. När en specialist kopplas in får hen ett tydligare ärende från start och kan fokusera på de centrala medicinska frågorna.
Medicinska bedömningar handlar om känslig information och viktiga beslut. Mavera DSS håller dokumentation, kommunikation, tilldelningar och färdiga bedömningar i ett säkert arbetsflöde, med full transparens genom hela processen.
Tilldelningar, dokumentation, kommunikation och färdiga bedömningar på ett ställe. Inga fler spridda mejl eller kalkylark.
Följ varje tilldelning och beslut genom processen och få överblick över arbetsbelastning och handläggningstider i teamen.
Mallar och strukturerade arbetsflöden hjälper teamen att leverera bedömningar med jämn kvalitet, oavsett volym.
Rollbaserad åtkomst, SSO och tvåfaktorsautentisering, spårbarhet och EU-hosting. ISO 27001-certifierat, uppfyller GDPR och DORA.
Med Mavera DSS kan försäkringsbolag minska administrationen, öka transparensen och hantera specialistbedömningar i ett samlat arbetsflöde.
Skadereglerare får en enklare process. Medicinska specialister får den information de behöver. Skadechefer får bättre kontroll över kapacitet, kvalitet och handläggningstider.
Har du andra frågor? Mejla oss gärna på hello.nordics@verisk.com.